Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
Le présent contrat régit les ventes d’œuvres photographiques, éditions, encadrements, livres et services associés proposés par Julien Brinkers (ci-après « le Vendeur »). En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces Conditions Générales de Vente.
Identité & contact : Gland, Suisse — Email : contact@julien-brinkers.com
Chaque œuvre est décrite avec le plus grand soin (format, finition, édition, délais estimés). Les visuels peuvent légèrement varier selon les écrans. Les disponibilités sont indiquées à titre informatif et peuvent évoluer.
- Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), taxes incluses si applicables.
- Paiement sécurisé par prestataire (ex. Stripe). Les bons cadeaux et codes promo peuvent être utilisés selon leurs conditions.
- La commande est ferme à la réception du paiement et de la confirmation par email.
Les délais indiqués sont estimatifs et dépendent de la zone (CH, EU, International) et de la production artisanale des œuvres. Un suivi est communiqué lorsque disponible.
- Zone CH : généralement 2–4 jours ouvrés après production.
- Zone EU : généralement 4–7 jours ouvrés après production.
- International : généralement 7–14 jours ouvrés après production.
En cas de dommage lié au transport, merci de signaler immédiatement (photos à l’appui) pour permettre une prise en charge auprès du transporteur.
Le retrait en galerie (sur rendez-vous) est possible. Merci de vous munir d’une pièce d’identité et de la confirmation de commande.
Conformément au droit applicable, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres personnalisées ou fabriquées sur commande (éditions Fine Art, formats spécifiques, encadrements sur-mesure, éditions numérotées). Pour les produits standard non personnalisés, un délai légal de 14 jours peut s’appliquer, sous réserve de renvoi en parfait état dans l’emballage d’origine.
En cas de non-conformité avérée, contactez le service client dans les 48h suivant la réception. Des solutions adaptées (réimpression, échange, avoir) peuvent être proposées après évaluation.
Les variations de rendu liées aux écrans ou à la lumière ambiante ne constituent pas une non-conformité. Chaque édition fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux.
Vos données sont utilisées pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client, conformément aux normes en vigueur. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression sur demande.
Toutes les images et contenus sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou usage commercial non autorisé est strictement interdit.
Droit applicable : Suisse. Toute difficulté sera recherchée à l’amiable. À défaut, les juridictions compétentes du canton de Vaud seront saisies.